Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Anwendung Takt zwischen der Taktwork UG (haftungsbeschränkt) i. G., Pestalozzistraße 30, 80469 München („Anbieter") und ihren Kunden.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Mit Vertragsschluss bestätigt der Kunde, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln. Ein Verbrauchervertrag kommt nicht zustande; ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht daher nicht.

Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

Der Anbieter stellt dem Kunden Takt für die Vertragslaufzeit über das Internet zur Nutzung bereit (Miete von Software, §§ 535 ff. BGB analog). Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gebuchten Paket und ist auf der Seite Preise sowie auf den Funktionsseiten beschrieben.

Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der Anwendung, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen oder rechtlichen Erfolg. Die Anwendung ist ein Werkzeug zur Organisation und Dokumentation. Sie ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Lohnberatung und trifft keine rechtsverbindlichen Feststellungen (siehe § 11).

Die Speicherung und Verarbeitung der Daten erfolgt auf Servern in Deutschland bzw. innerhalb der Europäischen Union; Einzelheiten und eingesetzte Dienstleister nennt die Datenschutzerklärung.

Die Darstellung der Pakete auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Registrierungsformular absendet und der Anbieter den Zugang bereitstellt oder die Registrierung bestätigt.

Der Kunde kann Takt 14 Tage kostenlos testen. Die Testphase erfordert keine Zahlungsdaten und geht nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über. Wird bis zum Ende der Testphase kein Paket gebucht, wird der Zugang gesperrt; die Daten bleiben zunächst gespeichert und werden nach § 10 gelöscht.

Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig und richtig sein. Der Kunde hält sie während der Vertragslaufzeit aktuell.

Der Kunde erhält für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht, Takt im vertraglich vereinbarten Umfang für eigene betriebliche Zwecke zu nutzen. Ein Anspruch auf Überlassung des Quellcodes besteht nicht.

Nicht gestattet sind insbesondere: die Weitervermietung oder entgeltliche Überlassung an Dritte, das Zurückentwickeln (Reverse Engineering) über die gesetzlich zulässigen Grenzen hinaus, das automatisierte Auslesen von Inhalten in einem Umfang, der den Betrieb beeinträchtigt, sowie jede Nutzung, die geeignet ist, die Verfügbarkeit oder Sicherheit der Anwendung zu gefährden.

Die vom Kunden eingestellten Daten bleiben sein Eigentum. Der Anbieter erhält daran nur die zur Vertragserfüllung erforderlichen Nutzungsrechte.

Der Kunde ist für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit der von ihm oder seinen Beschäftigten eingegebenen Daten verantwortlich — insbesondere für Arbeitszeitaufzeichnungen, Stammdaten, Lohn- und Abwesenheitsangaben.

Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die Einhaltung der ihn treffenden gesetzlichen Pflichten, insbesondere aus Arbeitszeitgesetz, Mindestlohngesetz (u. a. Aufzeichnungs- und Aufbewahrungspflichten), Steuer- und Sozialversicherungsrecht sowie aus dem Arbeitsrecht. Der Einsatz von Takt entbindet ihn davon nicht.

Der Kunde schützt Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter, richtet Benutzerkonten sorgfältig ein und entzieht ausgeschiedenen Beschäftigten unverzüglich den Zugang. Er informiert den Anbieter unverzüglich über einen erkannten Missbrauch.

Der Kunde stellt sicher, dass er zur Verarbeitung der von ihm eingestellten personenbezogenen Daten seiner Beschäftigten berechtigt ist und die erforderlichen Informationspflichten erfüllt.

Der Anbieter stellt die Anwendung im Jahresmittel mit einer Verfügbarkeit von 99 % bereit, gemessen am Standort des Übergabepunktes (Router-Ausgang des Rechenzentrums) und bezogen auf die Zeit außerhalb geplanter Wartungsfenster.

Nicht als Ausfallzeit gelten: geplante Wartungsarbeiten, die der Anbieter nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Hauptnutzungszeiten durchführt und mit angemessener Frist ankündigt; Störungen außerhalb des Verantwortungsbereichs des Anbieters (insbesondere Internetanbindung des Kunden, Endgeräte, Ausfälle von Vorleistern, höhere Gewalt nach § 14); sowie Beeinträchtigungen aufgrund vom Kunden zu vertretender Umstände.

Support leistet der Anbieter in deutscher Sprache per E-Mail an hallo@taktwork.de zu üblichen Geschäftszeiten. Ein Support mit zugesicherten Reaktionszeiten (SLA) ist nicht Vertragsbestandteil, soweit nicht ausdrücklich in Textform vereinbart.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Seite Preise angegebenen Entgelte. Derzeit: 39 € (Basis) bzw. 79 € (Pro) je Standort und Monat. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (Angebot ausschließlich an Unternehmer, § 1 dieser AGB).

Bei jährlicher Zahlweise werden 10 Monatsentgelte für zwölf Monate Laufzeit berechnet. Die Abrechnung erfolgt im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd.

Maßgeblich für die Zahl der abgerechneten Standorte ist die Zahl der im Abrechnungszeitraum aktiven Standorte. Kommt während der Laufzeit ein Standort hinzu, wird er anteilig ab dem Zeitpunkt der Aktivierung berechnet.

Gerät der Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug, kann der Anbieter nach erfolgloser Mahnung mit angemessener Fristsetzung den Zugang sperren. Der Vergütungsanspruch bleibt bestehen. Die gesetzlichen Verzugsregelungen bleiben unberührt.

Der Anbieter kann die Entgelte mit einer Ankündigungsfrist von sechs Wochen zum Ende eines Abrechnungszeitraums anpassen. Der Kunde kann den Vertrag in diesem Fall bis zum Wirksamwerden der Änderung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen; darauf weist der Anbieter in der Ankündigung hin.

Der Vertrag läuft je nach gewählter Zahlweise einen Monat oder ein Jahr und verlängert sich jeweils um dieselbe Dauer, wenn er nicht gekündigt wird.

Das Monatsabo ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündbar. Das Jahresabo ist mit einer Frist von einem Monat zum Ende der bezahlten Laufzeit kündbar. Die Kündigung ist in Textform möglich, etwa per E-Mail oder über die Abo-Verwaltung im Konto.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. Ein wichtiger Grund für den Anbieter liegt insbesondere vor bei erheblichem Zahlungsverzug oder bei schwerwiegenden Verstößen gegen § 4 oder § 5.

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nach der Datenschutzerklärung. Soweit der Anbieter Beschäftigtendaten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt vorrangig der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, der bei der Registrierung elektronisch geschlossen wird. Der Kunde ist insoweit Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.

Der Kunde kann seine Daten während der Vertragslaufzeit jederzeit selbst über die vorhandenen Exportfunktionen ausleiten. Nach Vertragsende stellt der Anbieter die Daten noch 30 Tage zum Export bereit.

Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die ihn treffenden Aufbewahrungspflichten (z. B. § 17 MiLoG, § 147 AO, § 257 HGB) durch rechtzeitigen Export zu erfüllen.

Der Anbieter gewährleistet die vertragsgemäße Nutzbarkeit der Anwendung. Der Kunde zeigt Mängel unverzüglich in Textform an. Die verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel nach § 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB ist ausgeschlossen.

Berechnungen, Vorschläge, Hinweise und Auswertungen der Anwendung — etwa zu Arbeitszeiten, Pausen, Zuschlägen, Verdienstgrenzen, Urlaubsansprüchen oder Lohn-Exporten — dienen der Unterstützung und beruhen auf den vom Kunden eingegebenen Daten und auf allgemeinen Annahmen. Sie stellen keine Rechts-, Steuer- oder Lohnberatung dar und begründen keine Gewähr für die rechtliche Richtigkeit im Einzelfall. Gleiches gilt für redaktionelle Inhalte auf der Website (Ratgeber, Rechner, Hilfe). Die Prüfung im Einzelfall obliegt dem Kunden und seinen Berater:innen (z. B. Steuerkanzlei, Fachanwaltschaft).

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf die vom Kunden in den zwölf Monaten vor dem Schadensereignis gezahlte Nettovergütung.

Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter im Rahmen der vorstehenden Grenzen nur bis zu dem Aufwand, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden für die Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Dies gilt auch für die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

Hinweis: Ein vollständiger Haftungsausschluss ist nach deutschem Recht in Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht wirksam möglich; die vorstehenden Grenzen bilden den zulässigen Rahmen ab.

Der Anbieter entwickelt die Anwendung fortlaufend weiter. Änderungen, die den vertraglich geschuldeten Funktionsumfang nicht wesentlich einschränken (insbesondere Verbesserungen, Fehlerbehebungen, technische Anpassungen), bleiben vorbehalten.

Änderungen dieser AGB teilt der Anbieter dem Kunden mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge weist der Anbieter in der Mitteilung gesondert hin. Widerspricht der Kunde, kann jede Partei den Vertrag zum Wirksamwerden der Änderung kündigen.

Ereignisse höherer Gewalt, die dem Anbieter die Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, befreien ihn für die Dauer der Störung von der Leistungspflicht. Dazu zählen insbesondere großflächige Ausfälle von Strom- oder Telekommunikationsnetzen, Naturkatastrophen, Krieg, behördliche Anordnungen sowie erhebliche Störungen bei Vorleistern, die der Anbieter nicht zu vertreten hat.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag München. Der Anbieter ist berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.

Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (Angebot ausschließlich an Unternehmer).